Politica de confidențialitate

1. Operatorul de date

Operatorul de date cu caracter personal este TRUE IMOBILIARE SRL, cu sediul social în Piața Trandafirilor, nr. 27-30, ap. 36, Târgu Mureș, Județul Mureș, România, CUI: 41259348, Reg. Comerț: J26/1306/2019, email: office@trueimobiliare.ro, telefon: +40754 54 00 55.

2. Ce date colectăm

Colectăm următoarele categorii de date personale:

• Date de identificare: nume, prenume, adresă de email, număr de telefon
• Date de navigare: adresa IP, tipul browserului, paginile vizitate, durata sesiunii
• Date din formulare: informațiile pe care le completați în formularele de contact sau solicitare
• Cookie-uri: conform politicii noastre de cookies

3. Scopul prelucrării

Datele dumneavoastră sunt prelucrate în următoarele scopuri:

• Furnizarea serviciilor de intermediere imobiliară solicitate
• Răspunsul la solicitările și întrebările dumneavoastră
• Îmbunătățirea serviciilor și a experienței pe site
• Conformarea cu obligațiile legale
• Marketing direct (doar cu consimțământul dumneavoastră explicit)

4. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră în baza:

• Consimțământului dumneavoastră (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR)
• Executării unui contract sau măsuri precontractuale (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR)
• Interesului nostru legitim (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR)
• Obligațiilor legale (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR)

5. Durata stocării

Datele personale sunt stocate pe durata necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate, cu respectarea perioadelor de retenție impuse de legislație. Datele din formulare de contact sunt păstrate maximum 2 ani de la ultima interacțiune.

6. Destinatari ai datelor

Datele pot fi transmise către:

• Parteneri contractuali (notari, evaluatori, bănci) — doar cu acordul dumneavoastră
• Furnizori de servicii IT (hosting, email, analytics)
• Autorități publice, în cazurile prevăzute de lege

7. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces — puteți solicita informații despre datele prelucrate
• Dreptul la rectificare — puteți solicita corectarea datelor inexacte
• Dreptul la ștergere — puteți solicita ștergerea datelor (“dreptul de a fi uitat”)
• Dreptul la restricționarea prelucrării
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul de opoziție — vă puteți opune prelucrării în anumite condiții
• Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP (Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal)

8. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protecția datelor personale împotriva prelucrării neautorizate, pierderii sau distrugerii accidentale. Site-ul utilizează criptare SSL/TLS.

9. Transfer internațional

Datele dumneavoastră sunt stocate pe servere situate în Uniunea Europeană. În cazul în care transferul în afara UE este necesar, ne asigurăm că există garanții adecvate conform GDPR.

10. Contact

Pentru exercitarea drepturilor sau orice întrebare legată de prelucrarea datelor personale, ne puteți contacta la: office@trueimobiliare.ro sau la telefon +40754 54 00 55.